原文地址:https://medium.com/the-biz-stone-collection/the-complexity-of-simple-a2d4dd38bf3#.3ylil9am7

原文作者:Biz Stone, Co-founder and CEO Jelly Industries, Inc. Also Co-founder of Twitter, Inc and A Medium Corporation.

多年之前,我去Best Buy买个电视.我只是想买一个普通电视. 售货员却说服我买了一个真正的”智能电视”.我不喜欢这个电视,原因很多,住主要一条是它顶上有个摄像头. 对,没错,我的电视在看我.

你可以裁掉什么?

保持事情简单并不简单. 我喜欢简单的东西,因为我很容易就被太复杂的产品绕晕了. 当我评估一个产品的时候, 我就像一个编辑一样思考 – 我们可以裁掉什么? 选项太多令我困惑,若非迫不得已,我一定会把多余的选项去掉.

设计产品时我会这样问我的团队,”在所有的选项中, 我们会把那些作为默认选项?”之后我喜欢说”我们的产品就是那样.” 大部分用户多久才会去一次设置菜单呢?人们通常就是想要产品好好运行而已.

舍弃

保持简单意味着舍弃,意味着放弃对用户的控制.但也会让你发现两件事.首先你将发现价值所在,其次是发现流失.然后再迭代.

Perl的发明人Larry Wall有次说, 当他们创办UCI的时候,他们只是盖了一些楼.他们没有铺设人行道,只是种了一些草. 第二年他们回来, 在人们踏出的痕迹上铺了路.Larry的意思是说Perl的设计并不是依据某个原则.Perl就是那条路. 如果你也是一个消费软件的设计者,一定会有所共鸣.观察用户行为模式一定会让你的app变得更好.Thinking you know all up front is just more work.

实验

这也是我们在Jelly所做的.我们刚刚向一小波员工推出了一个内部的Beta版本.它是那么令人耳目一新.它让人更简单地从真人那里获得日常问题的答案.

早先,在Twitter也使用了相同的方法.我们还没有发布hashtags,@,或者转发功能. 这些功能都是走出来的路.当发布了一个简化版的Jelly,我们惊喜的发现人们就是这样用的.

倾听的价值

观察模式. 看人们爱什么,看他们想要什么.然后你和和你的团队用你们的专业知识来实现它,帮人们完成这些事. 重要的提示:你的设计很可能不是人们想要的.

如果你没能精准地向人们提供他们想要的,也不要紧.相信当你知道了如何设计产品特性,终将会把产品做得更出色. 你依旧需要保持产品简单,像我说的那样,这事儿不简单.